No enfría o no calienta
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
Asistencia técnica local · Zaragoza
Reparación de
aire acondicionado Fujitsu
en Zaragoza.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY876 27 62 74DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para aire acondicionado Fujitsu en Zaragoza. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioZaragoza y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Aire acondicionado Fujitsu.
Una asistencia centrada en su equipo.
Aire acondicionado Fujitsu: Climatización de estancias. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Sale poco aire
Observe si las rejillas accesibles están tapadas. Consulte el mantenimiento de filtros de usuario sin acceder a unidades elevadas.
Gotea o se bloquea
Anote el aviso y la unidad afectada. No abra el circuito frigorífico ni manipule el desagüe interior; solicite una revisión.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
11Fallo de comunicación serie.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
12Fallo de comunicación con el mando cableado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
15La comprobación de funcionamiento no se ha completado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
21Error de número de unidad o dirección del circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
22Error de capacidad de la unidad interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
23Combinación incorrecta de unidades.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
24Número incorrecto de unidades conectadas.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
27Configuración incorrecta de unidad principal y secundaria.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
32Error en la información de modelo de la placa interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
35Fallo del interruptor manual/automático.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
41Fallo del sensor de temperatura ambiente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
42Fallo del sensor intermedio del intercambiador interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
51Fallo del motor del ventilador interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
53Fallo de la bomba de desagüe.
Qué puede comprobar: Observe desde el exterior si hay goteo o agua acumulada. No abra el falso techo ni manipule la bomba.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite asistencia; no reinicie el equipo si hay fuga de agua.
57Fallo de la compuerta de aire.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
5UError de la unidad interior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
62Fallo de información de modelo o comunicación de la placa exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
63Fallo del inverter.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
64Fallo del filtro activo o del circuito electrónico PFC.
Qué puede comprobar: Anote el código. Se refiere a electrónica de potencia, no a suciedad del filtro de aire; no abra la unidad.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
65Error de disparo del terminal L.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
6AFallo de comunicación entre microcontroladores de la placa de visualización.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
71Fallo del sensor de temperatura de descarga.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
72Fallo del sensor de temperatura del compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
73Fallo del sensor de temperatura de líquido del intercambiador exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
74Fallo del sensor de temperatura exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
75Fallo del sensor de temperatura del gas de aspiración.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
76Fallo del sensor de temperatura de la válvula de dos o tres vías.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
77Fallo del sensor de temperatura del disipador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
82Fallo de sensor de temperatura de entrada o salida de gas del intercambiador de subenfriamiento.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
83Fallo del sensor de temperatura de la tubería de líquido.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
84Fallo del sensor de corriente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
86Fallo de sensor de presión de descarga, aspiración o presostato de alta presión.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
94Disparo de protección detectado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
95Error de detección de posición del rotor del compresor con parada permanente.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
97Fallo del motor del ventilador exterior.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
99Fallo de la válvula de cuatro vías.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A1Temperatura de descarga anómala.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A3Temperatura del compresor anómala.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A4Presión alta en el circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
A5Presión baja en el circuito frigorífico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
J2Fallo de las cajas de derivación.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Zaragoza.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 293 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Zaragoza, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (141)
Agón · Aguarón · Aguilón · Ainzón · Aladrén · Alagón · Alberite de San Juan · Albeta · Alborge · Alcalá de Ebro · Alfajarín · Alfamén · Alforque · Almochuel · Almonacid de la Cuba · Almonacid de la Sierra · Alpartir · Arándiga · Azuara · Bárboles · Bardallur · Belchite · Bisimbre · Boquiñeni · Borja · Botorrita · Brea de Aragón · Bureta · Cabañas de Ebro · Cadrete · Calatorao · Cariñena · Castejón de Valdejasa · Cerveruela · Chodes · Cinco Olivas · Codo · Codos · Cosuenda · Cuarte de Huerva · El Burgo de Ebro · El Frasno · Encinacorba · Épila · Erla · Farlete · Figueruelas · Fombuena · Fréscano · Fuendejalón · Fuendetodos · Fuentes de Ebro · Gallur · Gelsa · Grisén · Herrera de los Navarros · Jaulín · La Almolda · La Almunia de Doña Godina · La Joyosa · La Muela · La Puebla de Alfindén · La Zaida · Lagata · Las Pedrosas · Lécera · Leciñena · Letux · Longares · Lucena de Jalón · Luceni · Luesma · Lumpiaque · Luna · Magallón · Mainar · Maleján · Mallén · María de Huerva · Marracos · Mediana de Aragón · Mesones de Isuela · Mezalocha · Monegrillo · Moneva · Morata de Jalón · Morés · Moyuela · Mozota · Muel · Nigüella · Novillas · Nuez de Ebro · Orera · Osera de Ebro · Paniza · Pastriz · Pedrola · Perdiguera · Piedratajada · Pina de Ebro · Pinseque · Plasencia de Jalón · Pleitas · Plenas · Pozuelo de Aragón · Pradilla de Ebro · Puebla de Albortón · Puendeluna · Quinto · Remolinos · Ricla · Rueda de Jalón · Sabiñán · Salillas de Jalón · Samper del Salz · San Mateo de Gállego · Santa Cruz de Grío · Sierra de Luna · Sobradiel · Tabuenca · Tauste · Tierga · Tobed · Torralbilla · Torres de Berrellén · Tosos · Urrea de Jalón · Utebo · Valmadrid · Valpalmas · Velilla de Ebro · Villafranca de Ebro · Villamayor de Gállego · Villanueva de Gállego · Villanueva de Huerva · Villar de los Navarros · Villarreal de Huerva · Vistabella · Zaragoza · Zuera
Municipios a más de 60 km · Consultar (152)
Abanto · Acered · Alarba · Alcalá de Moncayo · Alconchel de Ariza · Aldehuela de Liestos · Alhama de Aragón · Ambel · Anento · Aniñón · Añón de Moncayo · Aranda de Moncayo · Ardisa · Ariza · Artieda · Asín · Atea · Ateca · Badules · Bagüés · Balconchán · Belmonte de Gracián · Berdejo · Berrueco · Biel · Bijuesca · Biota · Bordalba · Bubierca · Bujaraloz · Bulbuente · Cabolafuente · Calatayud · Calcena · Calmarza · Campillo de Aragón · Carenas · Caspe · Castejón de Alarba · Castejón de las Armas · Castiliscar · Cervera de la Cañada · Cetina · Chiprana · Cimballa · Clarés de Ribota · Contamina · Cubel · Daroca · Ejea de los Caballeros · El Buste · El Frago · Embid de Ariza · Escatrón · Fabara · Fayón · Fuentes de Jiloca · Gallocanta · Godojos · Gotor · Grisel · Ibdes · Illueca · Isuerre · Jaraba · Jarque de Moncayo · La Vilueña · Langa del Castillo · Las Cuerlas · Layana · Lechón · Litago · Lituénigo · Lobera de Onsella · Longás · Los Fayos · Los Pintanos · Luesia · Maella · Malanquilla · Malón · Maluenda · Manchones · Mara · Mequinenza · Mianos · Miedes de Aragón · Monreal de Ariza · Monterde · Montón · Morata de Jiloca · Moros · Munébrega · Murero · Murillo de Gállego · Navardún · Nombrevilla · Nonaspe · Novallas · Nuévalos · Olvés · Orcajo · Orés · Oseja · Paracuellos de Jiloca · Paracuellos de la Ribera · Pomer · Pozuel de Ariza · Purujosa · Retascón · Romanos · Ruesca · Sádaba · Salvatierra de Esca · San Martín de la Virgen de Moncayo · Santa Cruz de Moncayo · Santa Eulalia de Gállego · Santed · Sástago · Sediles · Sestrica · Sigüés · Sisamón · Sos del Rey Católico · Talamantes · Tarazona · Terrer · Torralba de los Frailes · Torralba de Ribota · Torrehermosa · Torrelapaja · Torrellas · Torrijo de la Cañada · Trasmoz · Trasobares · Uncastillo · Undués de Lerda · Urriés · Used · Val de San Martín · Valdehorna · Valtorres · Velilla de Jiloca · Vera de Moncayo · Vierlas · Villadoz · Villafeliche · Villalba de Perejil · Villalengua · Villanueva de Jiloca · Villarroya de la Sierra · Villarroya del Campo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Fujitsu, con claridad.
¿Qué equipos Fujitsu incluye esta página?
Aire acondicionado Fujitsu. Climatización de estancias. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no enfría o no calienta?
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
¿Qué puedo comprobar si sale poco aire?
Observe si las rejillas accesibles están tapadas. Consulte el mantenimiento de filtros de usuario sin acceder a unidades elevadas.
¿Qué puedo comprobar si gotea o se bloquea?
Anote el aviso y la unidad afectada. No abra el circuito frigorífico ni manipule el desagüe interior; solicite una revisión.
¿El código 64 de Fujitsu significa que debo limpiar el filtro?
En el control 9374815173-04, el 64 corresponde al filtro electrónico activo o al circuito PFC. No es un recordatorio de limpieza del filtro de aire y requiere revisión técnica.
¿Los parpadeos Fujitsu se leen igual que el código del mando?
Este manual diferencia los códigos del mando cableado y las secuencias de las luces Operation, Timer y Economy del receptor. No interprete un número de parpadeos aislado como si fuera el código completo del mando.
¿Puedo seguir utilizando el aire acondicionado Fujitsu con el código 53?
En este control, el 53 indica una incidencia de la bomba de desagüe. Suspenda el uso y solicite revisión; si hay goteo, no reinicie el aparato ni acceda a la bomba.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de aire acondicionado Fujitsu?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Zaragoza y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Fujitsu?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Fujitsu. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Fujitsu.
Cuéntenos qué ocurre con aire acondicionado. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.